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经常有朋友问我,美乐家到底是什么?

  简单来说,美乐家是一家环保会员邮购超市,在海外已经有26年历史,17个国家和地区开展业务。美乐家在海外比较知名,特别是台湾地区,内地知道的人非常少,因为才进来两三年,美乐家在全球已经积累有数百万的忠诚会员。

  美乐家所生产的产品,都是家庭最常见的日用消耗品,比方说我们去沃尔玛、屈臣氏、家乐福、7-11这些地方会购买的,洗碗精,洗发水,沐浴液,洗衣精,牙膏这些,还有一些营养食品。所有产品都来自它的环保工厂,从原材料环节控制,自产自销。


那么美乐家的产品有什么不同呢?

  因为一般我们从传统商场、超市买到的东西,比如一瓶50块的洗发水,其中约有70%的钱都被二三级分销商、广告商、明星代言,以及柜台费、进场费赚走了,消费者购买的产品实际约在15-20%左右。

  传统渠道的价格竞争很激烈,如果宝洁的产品降价5毛钱,联合利华必然会在一周内作出反应。企业为了生存只能打价格战,在通路成本无法降低的情况下,只能降低产品原材料品质,许多家用清洁品因而会使用低成本的化学刺激材料,例如含氯漂白剂、荧光剂、常见的发泡剂等。

  这些低价品的原材料多是石油化工副产品,也就是所谓石化类产品。短期使用不会有明显的害处,但持续使用一段时间,就会对人体有隐性的伤害。长期积累下来,就会造成罹患癌症的增高,给家庭成员带来风险。现在市面上凡是爆出安全隐患事件的产品,例如霸王洗发水事件,SKII化妆品致癌事件等,都是石化配方所致。

  相比之下,美乐家因为采取了传统不同的渠道,美乐家的产品都是由环保工厂直接送到消费者手上,其中没有任何经销商和直销商,所以被称为消费者直购系统,这是一套消费者自助购物的体系。美乐家有效的避免了价格战和与其它产品的竞争,能节省70%的中间通路成本,因而更有竞争力。具体来说就是美乐家把这70%的钱省下来,一部分用来提高产品的原材料品质,一部分分给帮它做消费口碑的消费者。

  因为节省了70%的中间费用,美乐家得以提高生化配方的产品来取代市面上产品通用的石化配方,美乐家产品的独特优势是绝对安全26年来美乐家全球产品均未爆出任何一例安全事件,每一次市面上产品出问题,就是我们兴风作浪的时机,例如台湾塑化剂、二恶烷洗发水事件。

  因为一般我们每个家庭每月都会去沃尔玛、家乐福、7-11、屈臣氏这些商场和超市购买日用品,而且买到的都是不安全的石化类风险产品,美乐家就特别邀请有这方面需求的家庭和个人,把他们每个月这方面的日常开销,换一个地方,换一个品牌换到美乐家环保超市来,美乐家提供更优质的生化类产品以及更好的会员福利。


独一无二的消费者直购系统

  美乐家在进入中国时做了一个商业调查,它发现一般中国二三线城市的家庭或有消费能力的个人,每月在日用品、保养品这方面的开支平均是300-400块左右,于是它给会员制定了最低消费要求,每月最低340元,最高消费不能超过1500元,超过上限帐号会被封掉,公司不让你继续购物。因为它觉得一个正常消费者,每月消费1500元是足够的,这和一般公司的理念和思维是非常不同的。

  具体来说,新会员进入美乐家就能直接享受6-7折的价格,每月还有5-10%的积分,每1分等于1块钱,新人入会前六个月还有尊荣迎宾礼,第一个月是50元的茶树精油的护手霜,第二个月是三合一清洁剂,79元,第三个月...到第六个月送的是价值257元的安恬营养蛋白粉,消费者愿意拿赠品、积分,愿意享受30天无条件退货的100%满意保证,会员会刊,网店,电话宅配等这些服务,就会持续消费,进而产生消费惯性。

  因为独特的商业模型,美乐家在全球创造了一个奇迹般的数字,95%的超高续订率,也就是说这个月在这家超市购买的顾客,每100个中,有95个下个月还会持续回头来购买。中国大陆目前还没有达到全球市场95%的平均值,因为条件还不成熟,但大概也有90%左右。也就是说假如我现在市场内有500名顾客,有50个下月将因为各种原因暂时停止消费或流失掉,有450位会留下来继续购买,与此同时因为市场在膨胀,每月大概会有80-90名新顾客加入。

  因为拥有健全的留住顾客系统,美乐家的超高续订率也造就了另一个奇迹,那就是它为创业者提供了一个良好的兼职平台,这一平台能够提供持续性的收入。所谓持续收入是相对暂时收入来说,我们一般人拥有的收入都叫暂时性收入,是做才有的,不做就没有的收入。而持续收入是做的时候有,不做的时候也有的收入。持续收入是穷人和富裕阶层的关键区别所在。


 

关于持续收入和暂时收入

  我们会观察到周围有两类朋友特别明显,一类是成天加班,非常忙碌,可能在顶级写字楼上班,拥有非常令人羡慕的高收入,但每月累死累活,减去各项开支,剩下的钱只有一点点,并且没有时间自由。另一类人则是成天游手好闲,到处吃喝玩乐,但他拥有一笔持续收入,例如名下拥有几套房产出租给别人,每月收取的租金减去各项开支,剩下来的钱可能还比之前那个上班族高,这就是持续收入比暂时收入的优势。

  80%的人拥有的都是暂时收入,人群中真正懂得持续收入的不到20%,而真正能拥有持续收入的不超过4%。持续收入只存在于三个领域,不动产,例如你有房子或商铺,出租给别人收取佣金,其次是知识产权,你拥有版税、专利分红、设计师作品所带来的持续收入,但不动产和知识产权能拥有的都是少数。

  持续收入存在的第三个领域是可自动运转的业务,也就是大多数人要创业的原因。但是个人独立开办企业或者开店实在太难了,据统计每年新开的每5家公司中,有4家会在第二年倒闭,剩余的每5家中,又有4家会在接下来的五年中倒闭。个人独立搭建公司或店面的难点在于,没有时间、没有资金、没有经验或没有社会背景关系。

  特许经营是一种比较好创业方式,因为是一种依附式创业,好的特许经营有现成的平台能保证你成功,你只需要复制它的系统就好,但是门槛太高,麦当劳的加盟费是800万,也远非一般人能够承受得起。一般的特许经营没有经过十年的检验,都存在倒闭的可能,也有许多利用加盟来赚钱的特许经营欺诈。

  那么今天我们和美乐家公司合作,相对来说就是一种个人的特许经营。简单来说,美乐家是一家环保超市,它负责所有的产品研发、物流、店铺开设、聘请和培训